Клиентское обслуживание компьютеров
Регулярный мониторинг и диагностика состояния работы компьютерной системы, а также выявление и своевременное устранение её неполадок являются залогом успешной, бесперебойной работы и эффективности любого предприятия. Доверить эту работу можно штатному системному администратору. Однако часто затраты на содержание IT-специалиста не оправданы, ведь его услуги нужны лишь время от времени, по мере возникновения трудностей в работе ПК.
Клиентское обслуживание компьютеров включает целый комплекс услуг по профилактике, предотвращению и устранению возможных поломок и сбоев компьютерной техники и программного обеспечения. Наши высококвалифицированные специалисты помогут ликвидировать любые аппаратные и программные сбои, сделать необходимую профилактику, выявить и устранить потенциальные уязвимости. К наиболее популярным IT-услугам Soft-Pro относятся:
- Установка и настройка ПО
- Устранение неисправностей и удаление вирусов
- Антивирусная и техническая диагностика
- Оптимизация работы всей компьютерной системы
- Освобождение места на жестких дисках и увеличение объема памяти
- Контроль и менеджмент процесса загрузки рабочей станции
- Мониторинг работоспособности локальной сети
- Предоставление рекомендаций и консультаций, в т. ч. по телефону
- Поддержка Интернет соединений, локальной и Wi-Fi сетей
- Удаленная поддержка через Интернет
- Техническая поддержка аппаратной части оборудования
- Ремонт, профилактические работы и модернизация компьютерной техники
- Выездные экстренные (по вызову) работы
- Индивидуальный подход к клиентам
